Informativa sulla Privacy

Chi siamo

infinity-designer ("noi") è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito, infinity-designer.com. Sede legale: Via Giuseppe Parini 31, 20862 Arcore (MB), Italia, P.IVA IT 03847520968. Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui vostri dati personali, scrivete a support@infinity-designer.com — è anche il nostro indirizzo dedicato alle richieste in materia di privacy.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari a rispondere alla vostra richiesta, erogare un servizio che ci avete affidato, o far funzionare questo sito:

• Dati di contatto / richiesta preventivo: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e, quando ce lo fornite nell’ambito di un progetto (fatturazione, consegna, contratti), un indirizzo postale. Raccolti tramite il form "Richiedi un preventivo" o tramite contatto diretto via email o telefono.
• Dati del progetto: se un preventivo si trasforma in un incarico, gli stessi dati di cui sopra, più i dettagli del progetto stesso (brief, file che condividete, dati di fatturazione) necessari per erogare e fatturare il lavoro.
• Dati di navigazione (analitici): se accettate i cookie analitici, Google Analytics 4 raccoglie dati di utilizzo pseudonimizzati (pagine visitate, posizione approssimativa a livello di città, tipo di dispositivo e browser, sito di provenienza). Questo avviene solo dopo un vostro consenso attivo: vedere la nostra Cookie Policy per i dettagli completi.
• Dati tecnici/di sicurezza: log di base del server e un sistema anti-spam sul form di contatto (un campo nascosto "honeypot" e il tempo di compilazione) per bloccare invii automatici abusivi. Nessun fingerprinting o tracciamento oltre a quanto serve a fermare lo spam.

Non raccogliamo direttamente i dati della carta di pagamento — dove applicabile, i pagamenti sono gestiti da un fornitore terzo di pagamenti/fatturazione, dotato di una propria informativa privacy.

Perché li trattiamo, e su quale base giuridica

Non vendiamo mai i vostri dati personali, e non li usiamo mai per finalità di marketing che non avete richiesto.

Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati personali solo con i fornitori necessari a far funzionare il sito ed erogare i nostri servizi, ciascuno vincolato da un accordo sul trattamento dei dati:

• Fornitore di hosting — ospita il sito e gestisce l’invio del form di contatto in transito.
• Resend (fornitore di consegna email) — recapita le notifiche delle richieste di preventivo dal form di contatto alla nostra casella email.
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4) — tratta dati analitici pseudonimizzati, solo se avete accettato i cookie analitici. I dati possono essere trasferiti fuori dallo SEE; in tal caso, Google si basa su Clausole Contrattuali Standard e/o garanzie equivalenti riconosciute dall’Art. 46 GDPR.
• Supporto contabile/di fatturazione, quando un incarico procede, limitato a quanto legalmente necessario per fatturare e contabilizzare il lavoro.

Non condividiamo i vostri dati con nessun’altra terza parte per finalità di marketing proprie.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste che non si trasformano in un progetto: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto con voi, poi cancellati, salvo vostra richiesta di cancellazione anticipata.
• Dati di progetto affidato e fatturazione: conservati per la durata dell’incarico più il periodo richiesto dalla normativa civile e fiscale italiana (in genere 10 anni, ai sensi dell’Art. 2220 del Codice Civile e della normativa fiscale applicabile).
• Dati analitici (Google Analytics 4): conservati secondo la nostra configurazione GA4, attualmente 14 mesi, poi cancellati automaticamente da Google.
• Metadati di sicurezza/anti-spam del form: conservati solo per il tempo necessario a far funzionare il controllo anti-abuso, in genere pochi giorni.

I vostri diritti (GDPR)

In qualità di interessati ai sensi del GDPR, avete diritto a:

• Accesso — ottenere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi.
• Rettifica — chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all’oblio") — chiederci di cancellare i vostri dati, salvo un nostro obbligo legale di conservarli.
• Limitazione — chiederci di limitare l’utilizzo dei vostri dati in determinate circostanze.
• Portabilità — ricevere i dati forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o farli trasferire a un altro titolare ove tecnicamente possibile.
• Opposizione — opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse, e a qualsiasi attività di marketing diretto in qualsiasi momento.
• Revoca del consenso — dove il trattamento si basa sul consenso (cookie analitici), revocarlo in qualsiasi momento tramite "Preferenze cookie" nel footer, senza effetti sui trattamenti già effettuati.
• Reclamo — al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o all’autorità di controllo del vostro Stato membro UE di residenza.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivete a support@infinity-designer.com. Rispondiamo entro un mese, come previsto dall’Art. 12(3) del GDPR (prorogabile di due ulteriori mesi per richieste complesse, con relativa comunicazione).

Cookie

L’analisi del sito descritta sopra si basa sui cookie. Il dettaglio completo di ogni cookie utilizzato, il perché, e come accettare, rifiutare o modificare la vostra scelta, si trova nella nostra Cookie Policy.

Minori

Questo sito e i nostri servizi sono rivolti ad aziende e privati adulti in cerca di servizi di design. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli (connessioni cifrate, controlli di accesso, raccolta minima dei dati) per proteggere i dati personali che conserviamo. Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta, ma rivediamo le nostre pratiche man mano che il sito e i nostri strumenti evolvono.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa quando i nostri servizi, strumenti o la normativa cambiano. La data di "ultimo aggiornamento" in cima alla pagina riflette la revisione più recente; le modifiche sostanziali saranno riportate qui prima di entrare in vigore.

Contatti

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